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Le banche e la rilevanza del brand nell'offerta di servizi finanziari
MK - 2002
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La brand equity nei processi di concentrazione tra istituzioni finanziari
MK - 2002
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Un approccio alla costruzione del sub-brand
MK - 2002
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Il cuastomer care in BNL
MK - 2002
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Da retail a retailing, da franchise a franchising
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Da bancassicurance a wealth management
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