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Qualità nei servizi : qualità nella sanità
Qualità - 2008
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Qualità nei servizi : l'accreditamento Joint Commission
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Qualità nei servizi : comune di Modena
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Qualità nei servizi : comune di Trento
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Qualità nei servizi : qualità nei comuni con IWA4
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Qualità nei servizi : le scuole piemontesi
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Risorse umane : processo di apprendimento
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Risorse umane : le competenze aziendali
Qualità - 2008
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Risorse umane : formazione e territorio
Qualità - 2008
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