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I cambiamenti in atto nel rapporto della banca con la piccola e media impresa - La diffusione del modello di hausbank
Lettera marketing ABI - 1998
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Bank process reengineering - Il ridisegno dei processi in banca
Lettera marketing ABI - 1998
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Il posizionamento dei servizi di risparmio gestito - Un'offerta mirata ai bisogni della clientela
Lettera marketing ABI - 1998
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