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Misurare l'intangibile per aumentare la qualità |
Negli Stati Uniti è il terziario il motore dell'economia |
Soffre di regolamentazioni il settore dei servizi in Italia |
Un approccio industriale per la grande distribuzione |
FS: ma il servizio non è l'unica locomotiva |
Una proposta per le privatizzazioni |
Verso un rapporto evoluto tra fornitore e cliente |
Salario variabile, un'occasione mancata |
Una bussola strategica per guidare l'azienda |
Tra il dire e il fare c'è il decidere |
Un bradisismo scuote il sistema della management education |
Un'offerta per aggiornare il management 'snello' |
Aziende più selettive in cerca di innovazione |
Una guida per conoscere i protagonisti dell'offerta |