Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Articoli pubblicati da: Cecchin, Roberta
Risultato della ricerca: (4 titoli )
Risultato della ricerca: (4 titoli )
| L'identificazione del valore del cliente e del suo profilo di acquisto ai fini di una maggiore soddisfazione |
MK - 2008
| Indicatori chiave di performance e strumenti commerciali. Focus sullo scoring di abbandono |
MK - 2005
| Misurazione e gestione della soddisfazione: l'esperienza di Cariparma |
Sviluppo e organizzazione - 2009
| Strumenti e iniziative per gestire e migliorare la customer experience |
MK - 2012