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Digitali ma soprattutto umani |
Diversità, Inclusione ed Equità |
Monitoraggio ABI dei reclami |
Riconoscere e misurare le emozioni dei nostri clienti |
Tutelare i clienti contro il furto d’identità: una storia di successo |
Economia rigenerativa e circolare per innovare al fianco delle imprese |
L’ESG un fattore di trasformazione chiave per banche e clienti |
L’evoluzione dell’informativa ESG: la sfida del dato |
La misurazione degli impatti sociali |
Il questionario MiFID II e la raccolta delle preferenze di sostenibilità |
Tanti i volti dell’inclusione |
Il 65% delle imprese innovative è anche più affidabile |
La Carta 'Donne in banca: valorizzare le diversità di genere' |
La comunicazione passa dai valori |
Data science e conoscenza profonda del cliente |
La nuova disciplina sul formato elettronico dell'informativa prevista dalla MiFID II |
BNPL in Italia: il profilo degli utilizzatori |
I fattori ESG: sfide e opportunità per il mondo bancario |
Finanziare la transizione ESG delle imprese: il ruolo chiave delle banche |
Insurance Lab: formazione innovativa in campo assicurativo |
Le strategie ESG a sostegno della clientela |