Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
MK - 2013
Risultato della ricerca: (30 titoli )
| Cosa misurare e perché nel social web |
MK - 2013
| Far banca è più pericoloso che far armi e sigarette? |
MK - 2013
| Immigrati: da cittadini a imprenditori |
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| Monitoraggio ABI dei reclami |
MK - 2013
| Il trading online: un asset del mercato finanziario italiano |
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| La consulenza finanziaria: il futuro del servizio per il cliente retail |
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| DenizBank lancia la prima filiale virtuale su Facebook |
MK - 2013
| L'ecosistema Enjoy: una carta per tutta la giornata! |
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| Il nuovo 'Oceano Blu' del Private Banking |
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| Rischio o non rischio? Quando il dilemma dipende dalla percezione del 'sé', e non solo... |
MK - 2013
| Gli scenari del welfare nelle opinioni degli italiani |
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| Una banca al passo dei clienti |
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| Il cliente non abbandona nessun touch point |
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| E' il momento dell'e-commerce bancario? L'abbiamo chiesto ai clienti |
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| Il prezzo nel processo decisionale del consumatore |
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| YouCard, l'innovazione fatta carta |
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| Indagine ABI-Università di Parma sull'evoluzione dei modelli di servizio |
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| La misura della relazione in una banca di credito cooperativo |
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| Osservatorio Materiality Outlook: quando l'ascolto del cliente non basta |
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| Sviluppare una relazione multicanale |
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| Banche e welfare: microcredito, crowdfunding e social impact investments |
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| Mobile banking e contact center nella multicanalità integrata |
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| Il modello distributivo a stella |
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| Social banking |
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| Tre punti chiave per la costruzione di una roadmap digitale concreta |
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| Contact center bancari: una rivoluzione in atto |
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| L'eccellenza nel credito alle imprese: il ruolo chiave delle competenze nella filiera creditizia |
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| Il futuro può ritornare al passato |
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| Nuove opportunità per la bancassurance in Italia: i canali di vendita diretta |
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| Il retail banking di fronte alla sfida della digitalizzazione |
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