"
Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Orsingher, Chiara
Titolo
Strumenti di misurazione della customer satisfaction e della qualità nelle imprese di servizi: una rilettura critica
Periodico
Sinergie
Anno:
1996
- Volume:
14
- Fascicolo:
40
- Pagina iniziale:
209
- Pagina finale:
226
SICI: 0393-5108(1996)14:40<209:SDMDCS>2.0.ZU;2-S
Esportazione dati in Refworks
(solo per utenti abilitati)
Record salvabile in Zotero
Biblioteche ACNP che possiedono il periodico