Articoli pubblicati da:
Schlesinger, Leonard A.Risultato della ricerca: (5 titoli )
Avete un nuovo progetto? Non analizzate, agite |
Harvard business review. Edizione italiana - 2012
E' nel servizio al cliente il segreto del successo |
L'impresa - 1992
Un legame da costruire con il cliente potenziale |
Harvard business review. Edizione italiana - 1996
Il profitto nel terziario viene dai dipendenti |
Harvard business review. Edizione italiana - 1995
Strategie per il cambiamento |
Harvard business review. Edizione italiana - 2008