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Cantieri aperti sull'innovazione |
Controllo di gestione e risorse umane più vicine con sistemi informativi integrati |
E-Government come occasione di rilancio |
E-government in Europa: una priorità per governi e imprese |
Efficienza ed efficacia, obiettivi di una nuova PA |
Government Intelligence: disporre di informazioni corrette e aggiornate per una PA di successo |
Informatizzare per innovare |
Innovazione e tecnologie: la sfida del futuro |
Innovazione: il caso eToscana |
Mobility manager, risorsa preziosa e poco sfruttata |
Il nuovo decreto sull'attuazione del Piano di e-government |
Nuovo valore alle Risorse Umane |
PA: cresce il bisogno di sicurezza |
Un pacchetto integrato per il personale |
Pionieri della rete, al di là delle mode |
Proteggere l'informazione |
La revisione dei processi interni: un esempio di innovazione |
La riforma della PA: una scommessa generazionale |
Scenari innovativi per la società dell'informazione |
Sicurezza, problema numero uno |
Un tesoro sommerso da far emergere... |
Agire in tempi rapidi |
Beni culturali: verso una futura normazione europea |
La competitività perno della riorganizzazione dei servizi pubblici locali |
Comunicare attraverso lo sportello del cittadino |
La cultura è sul web |
La dirigenza in tempo di bipolarismo |
Disponibilità, accessibilità e sicurezza |
ERP e Sanità: un'applicazione dai molti vantaggi |
Gestire il patrimonio informativo |
Gli itinerari del vino |
Nel labirinto dei portali |
Nuove competenze per una Sanità più vicina al cittadino |
Obiettivo: 'Eccellenza nel turismo' |
Organizzare i contenuti, accrescere la conoscenza |
La PA investe ancora poco in informatica |
Per migliorare i servizi turistici-alberghieri |
Il portale: da strumento per l'e-government a motore per la trasformazione |
I portali come strumento di accesso ai servizi |
Un prezioso riferimento per l'e-procurement |
Qualità 'alla carta' |
Una Regione al lavoro per un federalismo solidale |
Reti civiche e portali, una ricchezza non solo per l'Ente |
Una risorsa da sfruttare: il lavoro interinale |
La tecnologia divide il mondo |
Turismo e beni culturali, patrimonio da promuovere |
A Ferrara l'utente diventa cliente |
A Pesaro l'anagrafe è paperless |
A sostegno dei piccoli e medi Enti |
Un bilancio positivo |
Convenienza e trasparenza: aggiudicate! |
E-learning, anche per la Pubblica Amministrazione |
In ottica di archiviazione |
In Posta il bollettino viaggia on line |
Incrementare l'efficacia operativa |
I musei locali verso l'autonomia |
Una nuova fase per l'associazione |
Offrire le 'chiavi della città' |
La pensione del dirigente è on line |
Per accedere ai servizi on line |
Le Province e il ruolo di 'centralità' |
Una Provincia piccola geograficamente ma grande nell'innovazione |
La qualità del servizio come criterio di valutazione |
Ridurre i costi, snellire le procedure |
Se le amministrazioni dialogano tra di loro |
Verso un sistema di e-procurement per la PA |
Un'Autorità per l'Informatica |
Una Capitale proiettata nel mondo |
Come migliorare l'efficienza dei trasporti |
Dall'e-government all'e-health: il progetto ESCAPE |
L'e-learning dal volto umano |
L'Emilia Romagna si fa digitale |
La formazione nella sfida al cambiamento |
Gestire i musei civici oggi? Con una fondazione |
Integrati e veloci |
Per diffondere la cultura della comunicazione |
Per mantenere alta la qualità di un'organizzazione |
Programmazione e controllo negli Enti locali: un'impostazione più propositiva |
Quando il Data Warehouse entra in ospedale |
Quando l'efficienza entra in bilancio |
Una Ricostruzione sotto Osservatorio |
Specializzazione, arma vincente |
Sportello Unico tra governance, organizzazione e tecnologie |
Tecnologia e metodologia |
Verso la formazione del terzo millennio |
Verso una gestione aziendale |
Voucher e servizi sociali, un binomio praticabile |
Cambiamenti di strategia per un'offerta completa |
Il cittadino, cliente della Pubblica Amministrazione |
Come il territorio si mette al servizio del cittadino |
I Comuni e le politiche a favore dei giovani |
Una comunicazione a due vie |
Così ti conquisto nuovi passeggeri |
Cresce la sensibilità all'ambiente |
CRM: interessati, ma esordienti |
Dai Gonzaga all'e-gopvernment |
Dalla TARSU alla tariffa |
Dirigenti in formazione |
Non solo tecnologia |
Opzioni strategiche per l'e-government |
Pronto, chi paga? |
Protocollo informatico, strumento di processi di e-government |
Una raccolta e valorizzazione dei rifiuti personalizzata |
Rifiuti a prova di Qualità |
Il 'rifiuto' del rifiuto |
Sviluppo sostenibile del turismo, due strumenti comunitari a favore |
Tecnologia Made in Italy |
Il termovalorizzatore che mette tutti d'accordo |
Trasformare il rapporto con il cittadino |
L'Università di Udine verso il futuro |
Verso la società dell'informazione |
Vita di una pratica (amministrativa) |
I Comuni e le politiche a favore dei giovani |
Comunicatori pubblici si nasce o si diventa? |
Il CRM tra strategia e formazione |
Dall'URP al CRM: gli scenari e le tendenze del Public Care in Italia |
Dalla proposta culturale al prodotto turistico |
Gestione documentale? No problem |
In primo piano nella sicurezza stradale |
Per combattere le inefficienze |
Più qualità dei servizi negli Enti locali |
Sicuri e veloci 7 giorni su 7 |
La tessitrice delle relazioni fra le Autonomie |
Trasporti: attenzione alla sicurezza |
Un URP a sostegno degli URP |
Un URP multiutente |
A scuola di Prefetto, e non solo |
Alla riscoperta della terra di D'Annunzio |
L'analisi del valore e la finanza di progetto |
Auto, non un bene ma un servizio |
Beni culturali, al varo grandi progetti |
Come far funzionare al meglio un'azienda pubblica |
Come gestire la comunicazione nell'Università pubblica? |
Corre la diffusione delle tecnologie informatiche nella PA |
Di fronte alle lamentele per i disservizi... |
La gestione delle reti infrastrutturali torinesi |
La Liguria alla prova dell'e-government |
Organizzare una rete tra Enti locali |
Pagamenti più rapidi e sicuri |
Quanto si sono avvicinati Pubblica Amministrazione, Internet e cittadini? |