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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Vitolo, Daniela
Attanasio, Silvia
Titolo
I contact center bancari: assistenza e qualità decollano nel mondo social
Periodico
MK
Anno:
2012
- Volume:
30
- Fascicolo:
6
- Pagina iniziale:
8
- Pagina finale:
15
SICI: 1594-4840(2012)30:6<8:ICCBAE>2.0.ZU;2-Z
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