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Autori
D'Ascenzo, Fabrizio
Traversi, Valeria

Titolo
Il customer Experience Management
Periodico
Dirigenza bancaria
Anno: 2012 - Volume: 36 - Fascicolo: 155 - Pagina iniziale: 31 - Pagina finale: 35



SICI: 1828-7247(2012)36:155<31:ICEM>2.0.ZU;2-N

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