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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
De Giorgi, Giorgio
Titolo
Utility: inducono al self-service i clienti o no?
Periodico
Management delle utilities : la rivista di economia e gestione dei servizi pubblici
Anno:
2012
- Volume:
10
- Fascicolo:
2
- Pagina iniziale:
70
- Pagina finale:
76
SICI: 1723-932X(2012)10:2<70:UIASIC>2.0.ZU;2-O
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