Titolo IL SISTEMA SPERIMENTALE DI RILEVAZIONE DELLA QUALITà PERCEPITA DELLA DEGENZA PRESSO IL PRESIDIO OSPEDALIERO DELL'ASLBI/ASLBI, HEALTH LOCAL UNIT OF BIELLA, SPERIMENTAL CUSTOMER SATISFACTION MANAGEMENT SYSTEM I/ Periodico QA : verifica e revisione della qualità dell'assistenza sanitaria e delle cure mediche Anno: 2010 - Volume: 20 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 112 - Pagina finale: 119