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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Gagliardini, Ivano
Titolo
Customer satisfaction e qualità del servizio scolastico. Parte quarta: misurare e valutare la qualità attesa
Periodico
Psicologia e scuola
Anno:
2006
- Volume:
26
- Fascicolo:
129
- Pagina iniziale:
46
- Pagina finale:
64
SICI: 0392-680X(2006)26:129<46:CSEQDS>2.0.ZU;2-G
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