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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Padovan, Flavio
Titolo
Customer satisfaction e customer experience: il cliente al centro delle strategie delle banche
Periodico
MK
Anno:
2010
- Volume:
28
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
34
- Pagina finale:
38
SICI: 1594-4840(2010)28:3<34:CSECEI>2.0.ZU;2-H
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