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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Clever, Martin
Titolo
I servizi ai clienti: cosa sono e non sono
Periodico
De Qualitate
Anno:
2008
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
39
- Pagina finale:
49
SICI: 1123-3249(2008)3<39:ISACCS>2.0.ZU;2-C
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