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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Brembilla, Enzo
Bordonzotti, Luca
Titolo
Fidelizzare il cliente attraverso la gestione dei reclami
Periodico
MK
Anno:
2007
- Volume:
25
- Fascicolo:
1
- Pagina iniziale:
2
- Pagina finale:
8
SICI: 1594-4840(2007)25:1<2:FICALG>2.0.ZU;2-1
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