Titolo Fiducia e comprensione, risorse strategiche per lo sviluppo dell'azienda: finalizzare al valore percepito dal cliente, senso del servire e cooperazione per vincere complessità e incertezza, con una maggior fiducia reciproca Periodico Direzione del personale Anno: 1995 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 20 - Pagina finale: 25