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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Articoli pubblicati da:
Parasuraman, A.
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(3 titoli )
Non sempre rende avere tanti prodotti
Marketing espansione
- 1984
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Perché cresce il turnover dei venditori
Marketing espansione
- 1988
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Qualità and leadership nel servizio / da uno studio di A. Parasuraman (prima parte)
Leadership & management
- 2011
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