"
Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Articoli pubblicati da:
Borrelli, Fabrizio
Risultato della ricerca:
(2 titoli )
Net promoter score : solo soddisfazione e raccomandabilità?
MK
- 2016
Scheda completa: full text, export citazione, ACNP, libri su BNCF
La soddisfazione dei clienti si ottiene investendo sulla catena del servizio interna
MK
- 2010
Scheda completa: full text, export citazione, ACNP, libri su BNCF