Autore
Nastri, Antonio

Titolo
Individuazione dei processi e coinvolgimento delle persone. La chiave di un CRM efficace
Periodico
Sistemi & impresa
Anno: 2005 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 45 - Pagina finale: 47



SICI: 0394-929X(2005)9<45:IDPECD>2.0.ZU;2-1

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