Autori
Cuomo, Gennaro
Mattiacci, Alberto
Altavilla, Antonia

Titolo
Lo stato della gestione della 'customer satisfaction' nei trasporti e nelle telecomunicazioni
Periodico
Micro & macro marketing
Anno: 1995 - Volume: 4 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 361 - Pagina finale: 400





SICI: 1121-4228(1995)4:3<361:LSDGD'>2.0.ZU;2-U

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