Titolo La gestione dei processi: una risposta concreta e di qualità per il governo delle Aziende Sanitarie. Process management: a qualitative and concrete answer for Health Organizations governance Periodico QA : verifica e revisione della qualità dell'assistenza sanitaria e delle cure mediche Anno: 2004 - Volume: 15 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 180 - Pagina finale: 189