Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Titolo Relationship marketing e innovazione allo sportello. Una 'nuova' filiale come punto d'incontro con il cliente Periodico Banche e banchieri Anno: 2005 - Volume: 32 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 169 - Pagina finale: 173