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Autore
Amadori, Alessandro

Titolo
Customer satisfaction: termometro della qualità
Periodico
L'impresa
Anno: 2004 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 121 - Pagina finale: 121



SICI: 0035-6816(2004)3<121:CSTDQ>2.0.ZU;2-S

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