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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Brewton, J.
Schemann, W.
Titolo
Il sistema di misurazione: l'ingrediente che manca nelle strategie CRM odierne = Measurement: the missing ingredient in today's CRM startegies
Periodico
Problemi di gestione
Anno:
2003
- Volume:
24
- Fascicolo:
5
- Pagina iniziale:
139
SICI: 0032-9363(2003)24:5<139:ISDMLC>2.0.ZU;2-I
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