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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Titolo
Qualità del servizio. Il benchmarking del fattore fiducia
Periodico
De Qualitate
Anno:
2004
- Fascicolo:
5
- Pagina iniziale:
101
- Pagina finale:
105
SICI: 1123-3249(2004)5<101:QDSIBD>2.0.ZU;2-J
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