Articoli pubblicati da:
Cerrone, RosariaRisultato della ricerca: (6 titoli )
Dal call center al contact center multicanale: l'evoluzione di servizi bancari secondo la logica del CRM |
Esperienze d'impresa - 2004
Innovation and digital transformation of insurance industry: new perspectives and business implication |
Rivista bancaria. Minerva bancaria (1945) - 2020
Le nuove caratteristiche di struttura e di sistema del settore bancario: la logica custonter centric |
Esperienze d'impresa - 2004
L'operatività delle banche a supporto del commercio con l'estero: dall'offerta innovativa all'innovazione nell'offerta |
Esperienze d'impresa - 1994
Risk management e sistema di controlli interni: gli effetti dele novità regolamentari per le banche |
Rivista bancaria. Minerva bancaria (1945) - 2014
Unione bancaria e riforma dei sistemi di garanzia dei depositi: una nuova prospettiva? |
Rivista bancaria. Minerva bancaria (1945) - 2016