Autori
Griffin, A.
Gleason, G.
Preiss, R.
Shevenaugh, D.

Titolo
Come migliorare il livello di soddisfazione della clientela : le migliori procedure utilizzate nelle aziende manufatturiere = Best practice for customer satisfaction in manufacturing firms
Periodico
Problemi di gestione
Anno: 1995 - Volume: 21 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 71 - Pagina finale: 102



SICI: 0032-9363(1995)21:1<71:CMILDS>2.0.ZU;2-M

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