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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Zollo, Giuseppe
Landolfi, L.
Teta, V.
Capaccio, M.
Titolo
La misura Fuzzy della Customer Satisfaction: un caso aziendale
Periodico
Qualità
Anno:
2001
- Volume:
31
- Fascicolo:
7
- Pagina iniziale:
17
- Pagina finale:
21
SICI: 2037-4186(2001)31:7<17:LMFDCS>2.0.ZU;2-N
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