"
Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
D'Angelo, Andrea
Orlando, Antonino
Titolo
La Customer Satisfaction: strumenti operativi a confronto per il benchmark aziendale
Periodico
De Qualitate
Anno:
2001
- Fascicolo:
8
- Pagina iniziale:
62
- Pagina finale:
69
SICI: 1123-3249(2001)8<62:LCSSOA>2.0.ZU;2-
Esportazione dati in Refworks
(solo per utenti abilitati)
Record salvabile in Zotero
Biblioteche ACNP che possiedono il periodico