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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Sarnacchiaro, P.
Gallo, M.
Titolo
Valutazione della customer satisfaction: un approccio statistico
Periodico
Qualità
Anno:
2000
- Volume:
30
- Fascicolo:
11
- Pagina iniziale:
64
- Pagina finale:
67
SICI: 2037-4186(2000)30:11<64:VDCSUA>2.0.ZU;2-R
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