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Le competenze del Quality Manager |
Comunicazione e qualità |
P ... come processo, ma anche p ... come persona |
Le parole creano la realtà |
Per imparare a guardare e raccontare la propria impresa |
Il processo: un modo di essere e un linguaggio |
Professionalità nella qualità: il master per il Quality Manager |
La qualità a ritmo di jazz: una nuova metafora dell'organizzazione |
Qualità e comunicazione. Comunicare ... sembra facile! Ovvero come trovare la soluzione giusta per una buona comunicazione interna |
Qualità? Take it easy! Un modo di essere |