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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Londrillo, Laura
Titolo
Il Sistema SERVQUAL come strumento di valutazione sulla qualità interna all'azienda
Periodico
De Qualitate
Anno:
1999
- Fascicolo:
10
- Pagina iniziale:
39
- Pagina finale:
49
SICI: 1123-3249(1999)10<39:ISSCSD>2.0.ZU;2-5
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