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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Parasuraman, A. "Parsu"
Titolo
Definizione, monitoraggio e miglioramento della qualità del servizio
Periodico
De Qualitate
Anno:
1998
- Fascicolo:
6
- Pagina iniziale:
34
- Pagina finale:
43
SICI: 1123-3249(1998)6<34:DMEMDQ>2.0.ZU;2-4
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Record salvabile in Zotero
Biblioteche ACNP che possiedono il periodico