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Autori
Brownlie, Douglas
Moutinho, Luiz

Titolo
Service quality in the financial sector. Customer satisfaction with bank services: a multidimensional space analysis
Periodico
International journal of bank marketing
Anno: 1989 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 23 - Pagina finale: 27



SICI: 0265-2323(1989)5<23:SQITFS>2.0.ZU;2-P

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