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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Forghieri, Claudio
Titolo
Citizen relationship management nella pubblica amministrazione
Periodico
Comuni d' Italia
Anno:
2003
- Volume:
40
- Fascicolo:
11
- Pagina iniziale:
17
- Pagina finale:
20
SICI: 0394-8277(2003)40:11<17:CRMNPA>2.0.ZU;2-#
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