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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Schiavi, Giovanni
Titolo
La customer satisfaction e la qualità totale
Periodico
Ragiusan
Anno:
2005
- Fascicolo:
259/260
- Pagina iniziale:
551
- Pagina finale:
558
SICI: 1120-1762(2005)259/260<551:LCSELQ>2.0.ZU;2-F
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