Titolo La tutela degli utenti e dei consumatori nei rapporti con la pubblica amministrazione e con le imprese. Cap. IV: I rapporti tra cittadino e pubblica amministrazione. Periodico Nuova rassegna di legislazione, dottrina e giurisprudenza Anno: 2004 - Volume: 78 - Fascicolo: 9/10 - Pagina iniziale: 1023 - Pagina finale: 1079