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Autori
Cavallini, Riccardo
Piccinni, Vito

Titolo
Dalla voce dei clienti la via alla qualità globale
Periodico
L'impresa
Anno: 1991 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 77



SICI: 0035-6816(1991)2<77:DVDCLV>2.0.ZU;2-Y

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