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Facciamo il punto |
L'attuazione della Carta dei servizi nel settore sanitario |
L'autonomia scolastica e Carta dei servizi |
L'esperienza di Autostrade SpA |
Alla Carta della Mobilità manca solo il decreto |
Dalla carta dei servizi alla regolazione della qualità |
La valutazione degli schemi generali di riferimento |
La Carta dei servizi ed il miglioramento continuo degli standard |
L'autocontrollo nella filiera lattiero casearia |
Al convegno EOQ/EFQM di Parigi, una giornata per le PMI |
Pellini Caffè: la tradizione della qualità |
Qualità e norme nei mangimi |
A Venezia, l'utilizzo di Internet come strumento di comunicazione con gli utenti e con le aziende associate |
La qualità al servizio del 'gusto' |
Dalla pianta al.....freezer |
Qualità e informatica nel settore oleario |
Sistema qualità e HACCP nel settore caseario |
La Honda e il mercato americano delle motociclette |
Legislazione italiana |
Legislazione europea |