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Qualità garantita sopra le parti. Qualità e nuove professioni |
Il punto sull'Ente unico di accreditamento / a cura di Barbara Ferraris di Celle |
Le nuove tecnologie creano nuove difficoltà |
Eoquality Management System Consultant |
Alcuni elementi del ciclo di vita del prodotto |
La progettazione del servizio assistenza: come affrontarla |
Capacità di prestare servizio ed affidabilità |
L'ingegnere di processo |
Il laboratorio e le apparecchiature di prova del servizio assistenza |
Divisione Servizi Tecnici - Università Ca' Foscari di Venezia: un sistema per la gestione dei progetti con riferimento alla Legge Merloni |
IMQ/CSQ all'Italian Web Awards 2003. Premio Web Italia |
IL cammino verso l'eccellenza. Il macroprocesso per raggiungere la qualità |
La progettazione degli esperimenti. DOE come strumento di concreto miglioramento operativo delle attività industriali |
Ancora Ambiente. Certificazione territoriale: quale territorio? |
Responsabilità sociale. Sommario |
Responsabilità sociale. La responsabilità sociale di azienda. Perché proprio oggi? |
Responsabilità sociale. Sviluppo dei concetti della responsabilità sociale |
Responsabilità sociale. IL 'nuovo modello' di gestione per il business |
Responsabilità sociale. Gli stakeholders |
Responsabilità sociale. La risposta delle imprese: i codici di comportamento |
Responsabilità sociale. Come reagiscono le imprese: il network |
Responsabilità sociale. Il consumatore etico |
Responsabilità sociale. La norma SA 8000 |
Responsabilità sociale. Caratteristiche della SA 8000 |
Responsabilità sociale. Contenuto della norma SA 8000 |
Responsabilità sociale. Attuazione e certificazione di un sistema SA 8000 |
IL benchmarking (seconda parte) |
Eccellenza nel business. Valore per gli stakeholders: il ruolo del TQM (seconda parte) |
La funzione dell'accreditamento a garanzia dell'offerta e a tutela della domanda di qualità. Il sistema italiano di accreditamento: ruolo, storia, risultati e sfide per il futuro |