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La sfida dell'eccellenza |
I livelli di eccellenza: un nuovo strumento internazionale per riconoscere traguardi intermedi del cammino verso l'eccellenza |
La certificazione di conformità nel settore sanitario e dei servizi sociali |
Il fine vita dei prodotti Ict. L'ambiente come problema culturale |
Tecnologie industriali che rispettano l'ambiente |
Il Permission Marketing |
Dal volume: 'La certificazione al servizio della pubblica amministrazione'. Esperienze e riflessioni / a cura di |
Snella e virtuale |
Bilancio sociale. La comunicazione nelle banche di credito cooperativo della Toscana: problemi e prospettive |
Poste e qualità. L'approccio information - structures per l'ottimizzazione dei processi di controllo |
Comuni certificati. La salvaguardia dell'ambiente può essere attuata mediante politiche decise a livello globale e programmi di azione su scala locale |
Qualità per i cittadini. Qualità e Customer Satisfaction nei servizi pubblici: peculiarità e limiti |
Soprattutto sicurezza. Applicazione della norma UNI EN 954/1:1998 alle macchine nuove e usate |
E-Learning |
E-Learning. Progettare in qualità l'e-learning. Un'applicazione delle norme ISO |
E-Learning. Come evitare il fallimento di un processo di e-learning |
E-Learning. Formazione personalizzata, i mezzi per fare e-learning |
E-Learning. Burocrati, tutti a scuola di e-learning. Miur e Inps hanno già realizzato progetti su larga scala |
E-Learning. Tecnologia e lezioni d'aula, nessuna crisi per l'e-learning |
E-Learning. Nuovi fondi Ue per l'e-learning |
E-Learning. E-learning in banca |
E-Learning. Networking academy di Cisco |