Autore: Pasotti, Riccardo
Titolo: Come creare intimacy con i clienti tramite ChatBot, AI e WhatsApp
Periodico: MK
Anno: 2022 - Volume: 30/2022 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 8 - Pagina finale: 15

Intelligenza artificiale, Machine Learning, Natural Language Processing, ChatBot e WhatsApp come strumenti per costruire un'innovativa strategia di digital customer engagement. L'articolo di Supernovae Labs introduce le best practice globali che hanno costruito vere e proprie strategie di WhatsApp banking con impatti significativi sui clienti in termini di soddisfazione, engagement e redditività.


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SICI: 1594-4840(2022)30/2022:2<8:CCICIC>2.0.ZU;2-M

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