Autore: Gambetti, Rossella Chiara
Titolo: Flash in tema di "qualità del servizio e qualità della relazione"
Periodico: Micro & macro marketing
Anno: 2013 - Volume: 64 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 201 - Pagina finale: 202






SICI: 1121-4228(2013)64:1<201:FITD"D>2.0.ZU;2-
Testo completo: http://www.mulino.it/download/article/10.1431/73362
Testo completo alternativo: http://www.mulino.it/doi/10.1431/73362

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