Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Bazzi, Alberto, Zanetti, Cristina Titolo: I programmi di fidelizzazione evolvono oltre i confini della vendita Periodico: Mark up Anno: 2011 - Volume: 18 - Fascicolo: 200 - Pagina iniziale: 164 - Pagina finale: 166