Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Contaldo, Giovanna R., Largo, Tommaso Titolo: Valutare il ritorno sugli investimenti di un progetto CRM: indicatori di riferimento e limiti di misurazione Periodico: PMI Anno: 2007 - Volume: 13 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 80 - Pagina finale: 84 - Supplemento: S