Articoli pubblicati da: Capranico, Sergio


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Il customer Satisfaction management
Sviluppo e organizzazione - 1995
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Formazione di formatori: un metodo e una strategia
Prospettive sociali e sanitarie - 1983
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Formazione e funzione di coordinamento
Prospettive sociali e sanitarie - 1984
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Genitori e operatori: emozioni e relazioni nel trattamento degli handicappati
Prospettive sociali e sanitarie - 1983
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La gloria e lo schienale.
Sviluppo e organizzazione - 2002
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God enough playing.
Sviluppo e organizzazione - 2005
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L'impertinenza accettabile
Sviluppo e organizzazione - 2007
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Insegnare e apprendere la leadership. Commento
Sviluppo e organizzazione - 1998
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Lettera ai giovani formatori
For. Rivista AIF per la formazione (Testo stampato) - 1996
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La qualità dei servizi interni
Sviluppo e organizzazione - 1991
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Il service manegement per migliorare i servizi al servizio
Sviluppo e organizzazione - 1997
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Il tradimento della fiducia entro le organizzazioni. Commento
Sviluppo e organizzazione - 1999
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