Lettera marketing ABI - fascicolo
Risultato della ricerca: (6 titoli )
Il monitoraggio ABI sui reclami: report statistico 1997 |
Lettera marketing ABI - 1998
Reclami trattati dall'Ombudsman bancario italiano: statistiche 1996 e 1997 |
Lettera marketing ABI - 1998
L'Ombudsman bancario nei principali paesi europei |
Lettera marketing ABI - 1998
Trasparenza e qualità nel rapporto banca-cliente; alcune iniziative di sistema |
Lettera marketing ABI - 1998
Lettera marketing ABI - 1998
Osservatorio ABI della Customer Satisfaction - Sistema di analisi del posizionamento competitivo e di benchmarking |
Lettera marketing ABI - 1998